Sıkça Sorulan Sorular
Kombi bakımı, arıza onarımı ve hizmetlerimiz hakkında merak ettikleriniz
📋 Genel Bilgiler
Isıera Kombi Servisi hakkında temel bilgiler ve hizmet alanlarımız
Gaziantep'in hangi bölgelerine hizmet veriyorsunuz?
Gaziantep'in tüm merkez ilçelerine hizmet veriyoruz. Şehitkamil, Şahinbey ve Oğuzeli. Şahintepe, Karşıyaka, İncilipınar, Güneykent, Bey, Karacaahmet ve diğer tüm mahallerde aktif olarak çalışıyoruz.
Şehir merkezinden uzak mahalleler için de randevulu hizmet sunuyoruz. Gaziantep genelinde hizmet vermediğimiz bölge yok denecek kadar azdır.
Hangi marka kombilerde çalışıyorsunuz?
Tüm marka kombilerde uzmanlığımız vardır: Vaillant, Baymak, Buderus, Viessman, Protherm, Ferroli, Ariston, Bosch, Demirdöküm, Eca ve diğer tüm markalar.
Her marka için yetkili servis eğitimlerini tamamlamış teknisyenlerimiz ve geniş yedek parça stoğumuz bulunmaktadır.
Hafta sonu veya akşam saatlerinde hizmet veriyor musunuz?
Pazar hariç her gün normal mesai saatlerinde (08:00-18:00) hizmet veriyoruz.
Önceden randevu alırsanız akşam saatlerine de servis verebiliyoruz. Özellikle çalışan müşterilerimiz için esnek randevu saatleri sunuyoruz.
Kaç yıldır hizmet veriyorsunuz?
2005 yılından beri Gaziantep'te kombi servisi hizmeti veriyoruz. 21 yıllık deneyimimizle bölgenin en köklü kombi servislerinden biriyiz.
Bu süreçte 6000'den fazla kombinin bakım ve onarımını gerçekleştirdik. Müşteri memnuniyet oranımız yüzde doksan sekizdir.
Garantili hizmet veriyor musunuz?
Evet, tüm hizmetlerimiz ve kullandığımız yedek parçalar garantilidir. Bakım işlemlerinde 6 ay, arıza onarımlarında kullanılan parçalar için 1 yıl garanti veriyoruz.
Gaziantep'te faturalı ve belgeli hizmet veren az sayıda firmadan biriyiz. Her işlemimiz sonrası garanti belgesi ve fatura düzenliyoruz.
🔧 Kombi Bakımı
Düzenli kombi bakımı hakkında merak edilenler
Kombi bakımı ne kadar sürer?
Standart bir kombi bakımı ortalama 60-90 dakika sürer. Bu süre kombinin markasına, modeline ve genel durumuna göre değişebilir.
Eğer kombi çok kirli veya uzun süre bakım yapılmamışsa işlem 2 saate kadar uzayabilir. Teknisyenimiz işleme başlamadan önce tahmini süre hakkında bilgi verir.
Kombi bakımı neleri kapsar?
Standart kombi bakımı şunları kapsar:
Yakıcı temizliği ve yanma ayarı, eşanjör temizliği ve kireç giderme, filtre temizliği ve değişimi, pompa kontrolü, genleşme tankı basınç kontrolü, emniyet sistemleri testi, gaz kaçak testi, baca kontrolü.
Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Kombiler yılda bir kez profesyonel bakıma alınmalıdır. En ideal zaman yaz sonu veya sonbahar başıdır (Eylül-Ekim ayları).
Gaziantep'te su sertliği yüksek olduğu için bazı kombilerde yılda iki kez bakım gerekebilir. Özellikle yoğun kullanılan kombilerde 6 ayda bir kontrol önerilir.
⚠️ Arıza ve Onarım
Kombi arızaları ve onarım süreci hakkında
Arıza durumunda ne kadar sürede gelirsiniz?
Gaziantep merkez ilçelerde ortalama 2-3 saat içinde adresinize ulaşırız. Randevu durumumuza göre bu süre değişebilir.
Şehitkamil ve Şahinbey merkez mahallelerinde daha hızlı müdahale edebiliyoruz. Önceden randevu alırsanız size uygun saatte gelebiliriz.
💰 Fiyatlandırma
Hizmet fiyatları ve ödeme şekilleri
Kombi bakımı ne kadar tutar?
Fiyatlar kombinin markasına, modeline ve genel durumuna göre değişir. Net fiyat teklifi için bizi arayabilirsiniz. Gaziantep'te şeffaf fiyatlandırma politikası uyguluyoruz, gizli maliyet yoktur.
📅 Randevu ve İletişim
Randevu alma ve iletişim bilgileri
Nasıl randevu alabilirim?
Telefon numaramızdan +90 537 249 56 60 arayarak veya WhatsApp üzerinden randevu alabilirsiniz.
Randevu alırken kombinin markası, modeli ve hizmet türü (bakım/arıza) hakkında bilgi verirseniz daha hızlı hizmet verebiliriz.
Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?
Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız
